Ochrana údajov
& Politiky
Zásady spracovania a ochrany osobných údajov, politika cookies a integrovaný systém manažmentu spoločnosti IBG Slovensko, s.r.o.
01. Účel dokumentu a ochrana osobných údajov
Webové stránky, na ktorých sa práve nachádzate, sú spravované spoločnosťou IBG Slovensko, s.r.o. (ďalej iba „Spoločnosť"). V Spoločnosti dbáme na ochranu vašich osobných údajov v súlade s platnou a účinnou legislatívou, ktorá od 25. 5. 2018 predstavuje najmä nariadenie EÚ 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov, zjednodušene „GDPR"), ktoré je v Slovenskej republike doplnené zákonom č. 18/2018 Zz o spracovaní osobných údajov.
Táto časť webových stránok obsahuje informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje. Obsah sa môže líšiť v závislosti od vášho vzťahu k spoločnosti (napr. dodávateľ, zákazník, návštevník alebo uchádzač o zamestnanie).
02. Správca osobných údajov
Správca osobných údajov podľa vnútroštátnych a európskych právnych predpisov je:
IBG Slovensko, s.r.o. Šenkvická cesta 11 902 01 Pezinok IČO: 36026506
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania a ochrany vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať e-mailom na adresu: GDPR@ibg.sk, alebo na telefónnom čísle +421 915 691 726.
03. Kategórie osobných údajov
V rámci činností Spoločnosti spracovávame rôzne kategórie osobných údajov. Najväčšia časť osobných údajov, ktoré spracovávame, sa týka našich zákazníkov, dodávateľov a iných tretích strán. Údaje vedieme v súvislosti s ponukou, poskytovaním a zabezpečovaním našich služieb a produktov. Jedná sa predovšetkým o tieto kategórie:
- Adresné a identifikačné údaje (napr. meno, rodinný stav, dátum narodenia)
- Kontaktné údaje (napríklad telefón, adresa, e-mail)
- Platobné údaje (napríklad číslo účtu)
- Popisné údaje vrátane obrazových informácií
- Údaje o inej osobe
04. Účely spracovania
Osobné údaje sa spracovávajú najmä na nižšie uvedené účely — výkon obchodnej činnosti a činností z nej vyplývajúcich:
- Jednanie o zmluvnom vzťahu vrátane uzatvorenia zmluvy a prípravy kalkulácií, ponúk a návrhov riešení
- Zisťovanie potrieb a požiadaviek zákazníka
- Správa zmluvného vzťahu a ukončenie zmluvy
- Plnenie požiadaviek štátnych a iných orgánov a plnenie zákonných povinností
- Ochrana práv a právom chránených záujmov spoločnosti
- Vnútorné administratívne potreby spoločnosti
- Vytvorenie, správa a ukončenie vzťahov so sprostredkovateľmi a obchodnými partnermi
- Ochrana fyzického a nehmotného majetku vrátane kamerových záznamov
- Odovzdávanie osobných údajov v rámci Spoločnosti pre vnútorné administratívne účely
05. Právne základy spracovania
Spoločnosť vždy spracováva takto požadované a získané osobné údaje iba na vymedzené účely na základe príslušných právnych základov:
- Vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy na žiadosť subjektu údajov (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Spracovanie nevyhnutné pre plnenie právneho záväzku správcu (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávnený záujem správcu, pokiaľ neprevažujú záujmy alebo základné práva a slobody subjektu údajov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- Súhlas subjektu údajov s spracovaním na jedno alebo viac konkrétnych účelov (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
06. Spracovanie na účely oprávnených záujmov
Spoločnosť spracováva osobné údaje na účely oprávneného záujmu predovšetkým pre:
- Zhromažďovanie informácií v elektronickej korešpondencii
- Zabezpečenie hmotného a nehmotného majetku spoločnosti a bezpečnosti osôb — vrátane spracovania kamerovým systémom a systémami fyzickej a IT bezpečnosti
- Vytvorenie štatistiky z údajov spoločnosti zahŕňajúcich klientov a dodávateľov
07. Spracovanie na základe súhlasu
Spoločnosť nespracúva žiadne osobné údaje na základe súhlasu od subjektu údajov.
08. Zdieľanie osobných údajov
Všetky osobné údaje získané od zákazníkov a tretích strán využívame výhradne pre vnútornú potrebu spoločnosti, chránime ich pred zneužitím a neposkytujeme tretím stranám bez predchádzajúceho upozornenia alebo súhlasu.
Výnimku predstavujú spoločnosti spadajúce do skupiny IBG (IBG Česko s.r.o., IBG Magyarország Kft.), externé spoločnosti zabezpečujúce podporné služby, kontrolné a audítorské spoločnosti (administratívne činnosti, vedenie mzdovej agendy, archivácia, právne poradenstvo, správa pohľadávok a pod.) a orgány štátnej správy a samosprávy.
U všetkých týchto poskytovateľov služieb zmluvne požadujeme spracovanie osobných údajov v súlade s podmienkami ochrany osobných údajov a platnou legislatívou. Osobné údaje spracovávajú iba v rámci EÚ, aby bola zabezpečená ich bezpečnosť a zodpovedajúca ochrana.
09. Doba spracovania osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov a tretích strán sa spracovávajú a uchovávajú počas obdobia nevyhnutne potrebného na zabezpečenie všetkých práv a povinností plynúcich zo zmluvy a ďalej po dobu, po ktorú sú údaje povinne uchovávané podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.
Osobné údaje získané na základe dobrovoľného súhlasu spracovávame do odvolania vášho súhlasu.
10. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo, aby sme vám:
- Na vašu žiadosť poskytli informácie o tom, aké údaje o vás spracovávame, vrátane kópie spracovaných osobných údajov (právo na prístup)
- Na vašu požiadavku vykonali opravu alebo doplnenie vašich osobných údajov
- Vymazali vaše osobné údaje z našich systémov, ak ich už nepotrebujeme, odvolali ste súhlas, oprávnene ste vzniesli námietku, boli spracované nezákonne alebo musia byť vymazané podľa právnych predpisov
- Obmedzili spracovanie vašich osobných údajov
- Na základe odvolania súhlasu prestali spracovávať osobné údaje, ku ktorých spracovaniu ste nám poskytli súhlas
Ďalej máte právo vzniesť námietky proti spracovaniu vašich osobných údajov. Pokiaľ chcete ktorékoľvek z týchto práv uplatniť, ozvite sa nám na GDPR@ibg.sk alebo na korešpondenčnú adresu Spoločnosti.
Budeme vás tiež oznamovať o prípadnom porušení zabezpečenia vašich osobných údajov, pokiaľ takéto porušenie predstavuje vysoké riziko pre vaše práva a slobody.
Máte tiež právo obrátiť sa so svojou sťažnosťou na Úrad pre ochranu osobných údajov: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 | statny.dozor@pdp.gov.sk
Politika integrovaného
systému manažmentu
IBG Slovensko, s.r.o. · Platná od 1. 7. 2024
01. Podnikateľské zameranie a odborná pôsobnosť
Dosiahnutie stanovených cieľov v nosnej trakčnej oblasti, významné zmeny technológií a smerovanie v nových segmentoch postavili spoločnosť IBG Slovensko, s.r.o. pred najväčšiu výzvu od svojho založenia. Potreba transformácie nadväzuje na stratégiu a ciele z roku 2017, ktorá reaguje na nové technologické trendy — najmä masívny prechod na lítium-iónové batérie, automatizáciu výrobných a logistických procesov a decentralizáciu výroby energie s dôrazom na minimalizáciu environmentálnej záťaže.
Pre stabilizáciu súčasnej pozície na trhu a úspešný prienik do nových trhových segmentov je kľúčové využitie kvality interných ľudských zdrojov v spojení so systematickým vzdelávaním, obsadzovaním nových pozícií a zvyšovaním produktivity prostredníctvom optimalizácie procesov.
Základné oblasti činností IBG:
02. Záväzok vrcholového vedenia
Vrcholové vedenie IBG sa zaviazalo vytvárať organizačné podmienky pre zlepšovanie efektivity riadenia prostredníctvom trvalého zlepšovania systémov manažérstva kvality (ISO 9001), environmentálneho manažmentu (ISO 14001), BOZP (ISO 45001) a bezpečnosti informácií (ISO/IEC 27001). Pre splnenie svojich záväzkov vrcholové vedenie IBG:
- Identifikuje a riadi riziká a príležitosti ovplyvňujúce integrovaný systém manažmentu
- Zlepšuje procesy logistiky, obchodu a servisu a zaisťuje dostupné zdroje — finančné, personálne, materiálno-technické
- Zisťuje spokojnosť zákazníkov, vyberá a hodnotí dodávateľov výrobkov a služieb
- Uplatňuje požiadavky právnych predpisov v oblasti kvality, BOZP a ochrany životného prostredia
- Zlepšuje environmentálny profil spoločnosti a predchádza znečisťovaniu životného prostredia
- Identifikuje nebezpečenstvo, hodnotí riziká BOZP a uplatňuje opatrenia na ich znižovanie
- Zaisťuje bezpečné pracovné podmienky a vydáva opatrenia k prevencii úrazov
- Zlepšuje internú i externú komunikáciu so zainteresovanými stranami
- Upevňuje povedomie zamestnancov o plnení povinností v oblasti kvality, ŽP a BOZP
- Napĺňa požiadavky relevantných právnych predpisov v oblasti bezpečnosti informácií
- Zabezpečuje dostupnosť, správnosť a dôvernosť informácií pre oprávnených pracovníkov
- Zabezpečuje trvalé vzdelávanie zamestnancov v oblasti bezpečnosti informácií
- Považuje porušenie pravidiel bezpečnosti informácií za hrubé porušenie Zákonníka práce
- Zabezpečuje, aby bezpečnostné opatrenia boli priamo úmerné miere rizika
- Zvyšuje účinnosť systému manažérstva bezpečnosti informácií
03. Spoločenská zodpovednosť — SA 8000
Vrcholové vedenie IBG sa plne stotožňuje s požiadavkami štandardu spoločenskej zodpovednosti SA 8000 a zaväzuje sa k vyčleneniu potrebných zdrojov pre udržiavanie a ďalšie zlepšovanie procesov pre ich naplnenie. Vedenie spoločnosti sa zaväzuje k týmto zásadám:
- Dodržiavať legislatívne požiadavky a požiadavky spoločenskej zodpovednosti podľa SA 8000, vrátane dohôd ILO a OSN
- Nevyužívať akúkoľvek formu detskej práce, nútenej práce; dbať na zvýšenú ochranu mladistvých, tehotných a dojčiacich zamestnankýň
- Zamestnávať pracovníkov len na základe zmlúv podľa platných právnych predpisov, vyplácať dohodnutú mzdu a hradiť odvody
- Dodržiavať legislatívne požiadavky týkajúce sa pracovného času, dovolenky, práce nadčas a vo štátne sviatky
- Rokovať so všetkými zamestnancami dôstojne, s úctou a potláčať všetky formy diskriminácie a obťažovania
- Dodržiavať právo na slobodu združovania a kolektívneho vyjednávania
- Podporovať vzdelávanie zamestnancov a ich ďalší rozvoj
- Zabezpečiť primerané podmienky BOZP a preventívne opatrenia na predchádzanie úrazom
- Vykonávať výber a hodnotenie dodávateľov z hľadiska dodržiavania spoločenskej zodpovednosti
- Aktívne komunikovať so zamestnancami a zainteresovanými stranami ohľadom ich požiadaviek
- Pravidelne preskúmavať politiku a uplatňovanie požiadaviek spoločenskej zodpovednosti
- Oznamovať túto politiku zamestnancom a ostatným zainteresovaným stranám
Politika IMS je záväzná pre všetkých zamestnancov IBG Slovensko, s.r.o.
V Pezinku, 1. 7. 2024
Politika funkcie údržby
IBG Slovensko, s.r.o. · Šenkvická cesta 11, 902 01 Pezinok · Platná od 23. 6. 2023
Vedenie spoločnosti IBG Slovensko, s.r.o. deklaruje nasledovnú politiku funkcie údržby:
- Realizovať proces funkcie údržby na vysokej odbornej úrovni pri zachovaní nezávislosti a pôsobiť nediskriminačne voči zákazníkom.
- Serióznosť, stabilita a dôveryhodnosť z pohľadu zákazníka sa budú uskutočňovať realizáciou v zmysle stanovených cieľov.
- Vysokú odbornú úroveň spoločnosti dosahovať výberom vysokokvalifikovaného a skúseného personálu.
- Zvyšovať odbornú spôsobilosť personálu nepretržitým vzdelávaním na školeniach a seminároch.
- Stabilná orientácia pre získaný rozsah funkcie údržby.
- Zabezpečiť efektívne vynakladanie zdrojov a sústredenie sa na odborný rast personálu spoločnosti.
- Náš zákazník je na prvom mieste — jeho spokojnosť je naším prvoradým cieľom. Dôvera zákazníka je základom našej existencie a hlavným dôvodom záväzku trvalo zlepšovať vlastný systém funkcie údržby.
- Prezentovať spoločnosť na všetkých úrovniach masovokomunikačných prostriedkov.
Ing. Attila Danko
Konateľ spoločnosti
Pezinok, 23. 6. 2023
Certifikáty
IBG Slovensko, s.r.o. je držiteľom medzinárodných certifikátov, ktoré potvrdzujú najvyššie štandardy kvality, bezpečnosti a spoločenskej zodpovednosti.